Покупець має право повернути придбаний товар протягом 14 днів без пояснення причини. Термін повернення товару починається з наступного дня після отримання товару. Вартість повернення товару сплачує Покупець.
Правила обміну та повернення товару:
- Обмін та повернення товарів, придбаних на сайті www.unu.com.ua, можливе лише через міжнародну доставку Нової пошти.
- Товар необхідно повернути за адресою - UAB Nord DECO, вул. Улону 2, Вільнюс, Литва, LT-08245, (Тел. № +37065577669) / Ulonų str. 2, Vilnius, Lithuania. LT-08245 (Tel. № +37065577669).
- Для повернення або обміну товару Покупець повинен повідомити про це Продавця, надіславши ел.листа на info@unu.com.ua, додавши номер замовлення, ім'я Покупця, документ про оплату товару та вказавши товари, які Покупець бажає повернути чи обміняти.
- Товари для повернення повинні бути надійно упаковані для транспортування.
- Покупець повинен переконатися, що дані Покупця і Продавця на наліпці для повернення є правильними.
ВАЖЛИВО
- Товар не приймається до повернення або обміну, якщо він був вживаний, ношений, забруднений, пошкоджений, випраний, тощо. Товари, що повертаються, повинні бути в оригінальній комплектації, в оригінальній упаковці та з незіпсованими етикетками й непошкодженими захисними плівками та іншими захисними елементами.
- Користуючись послугами з повернення, товар, що повертається, повинен бути упакований у ту ж саму упаковку, в якій він був отриманий, або в додаткову захисну (придатну для транспортування) упаковку (коробку або пакет).
Продавець має право відмовити у прийнятті повернутих Покупцем товарів, якщо вказані вище умови повернення товарів не були дотримані.
Ці пункти не застосовуються у випадку повернення неякісного товару.