Правила

Правила покупки товарів в інтернет-магазині unu.com.ua. 

1. Загальні положення

1.1. Продавець – приватна юридична особа UAB "Nord DECO", код юридичної особи: 300663240, код платника ПДВ: LT100003104019, юридична адреса: вул. Лукнос 10, с. Сенасіс Тарпупіс, Литва, LT-21148 / Luknos str. 10, v. Senasis Tarpupis, Lithuania, LT-21148, адреса підприємства: вул. Улону 2, Вільнюс, Литва, LT-08245 / Ulonų str. 2, Vilnius, Lithuania, LT-08245.
1.2. unu.com.ua - електронний, інтернет-магазин, розташований за адресою www.unu.com.ua. 
1.3. Покупець - дієздатна фізична особа (особа, яка досягла повноліття, дієздатність якої не обмежена рішенням суду), неповнолітня особа віком від 14 до 18 років лише за згодою батьків або осіб, які їх замінюють (крім випадків емансипації); юридична особа, яка діє через уповноважену особу.
1.4. Сторони - Покупець і Продавець разом.
1.5. Банківський рахунок продавця - LT77 7300 0100 9990 3432, AB "Swedbank".
1.6. Правила купівлі товарів даного інтернет-магазину (далі - Правила) є обов'язковим правовим документом, який визначає права та обов'язки Покупця і Продавця, умови купівлі та оплати товарів, порядок доставки та повернення товарів, відповідальність сторін та інші пов’язані з купівлею – продажем товарів в електронному магазині unu.com.ua та супутні положення.
1.7. Оформляючи замовлення, Покупець безумовно підтверджує наявність у нього права на покупку в інтернет-магазині.
1.8. Покупець не має права оформлювати замовлення на товар в інтернет-магазині unu.com.ua, якщо Покупець не ознайомлений з Правилами та/або не згоден з ними. Оформляючи замовлення, Покупець підтверджує, що він прочитав і згоден із Правилами, чітко їх зрозумів і зобов'язується дотримуватися цих Правил.

2. Дія договору купівлі-продажу

2.1. Угода купівлі-продажу між Покупцем та Продавцем (далі - «Угода») вважається укладеною з моменту, коли Покупець в інтернет-магазині створює кошик, вказує свої дані, адресу доставки, вибирає спосіб оплати і підтверджує, що він вірно ознайомився з Правилами, натиснувши посилання "Придбати" (що вважається подачею замовлення).
2.2. Угода вважається виконуваною тільки з того моменту, коли unu.com.ua отримує підтвердження від банку щодо оплати Покупцем замовлених товарів.
2.3. Кожного разу при поданні замовлення укладається нова угода купівлі-продажу.
2.4. Продавець має право односторонньо змінювати, коригувати або доповнювати Правила. Для Покупця, який робить покупки в магазині unu.com.ua, застосовуються Правила, що діють на момент подачі замовлення, тому Покупцеві рекомендується ознайомитися з Правилами кожного разу під час покупок.
2.5. Кожна угода, укладена між Покупцем і Продавцем, зберігається в інтернет-магазині. Місцем укладення угоди вважається Республіка Литва, застосовуваним правом є право Республіки Литва. Угода укладається та виконується литовською/українською мовами.
2.6. Угода вважається виконаною, коли Покупець отримує товари і оплачує їх.
2.7. Коли Продавець отримує оплату за товари, здійснюється підтвердження замовлення товарів.
2.8. Покупець, подаючи замовлення, підтверджує свою згоду на те, що документи про купівлю товарів - рахунки-фактури з ПДВ, які є одночасно документами гарантії для товарів, можуть бути надані йому фізично разом з товарами або електронним шляхом на вказану Покупцем адресу електронної пошти безпосередньо після виконання замовлення. У рахунках-фактурах з ПДВ наводяться реквізити Продавця, обрані товари, їх кількість, надані знижки, остаточна ціна товарів, включаючи всі податки, та інші обов'язкові відомості, які регулюються законами, що регулюють бухгалтерський облік.

3. Захист особистих даних

3.1. Подавши замовлення, Покупець підтверджує, що він згоден надавати Продавцеві свої особисті дані (ім'я, прізвище, адресу, номер телефону та адресу електронної пошти), зазначені в цих Правилах та формі замовлення, і не суперечить тому, що Продавець обробляє особисті дані Покупця та/або його представників для цілей ідентифікації Покупця та/або його представників, укладення угод, виконання (онлайн-торгівлі), а також прямої маркетингової діяльності в інтернет-торгівлі. Покупець також погоджується, що на вказану адресу електронної пошти та номер телефону Покупця будуть висилатися інформаційні повідомлення, необхідні для виконання замовлення товарів.
3.2. Подаючи замовлення, Покупець надає Продавцю право збирати, зберігати, використовувати та обробляти всі особисті дані Покупця та/або його представника, які Покупець надає Продавцю безпосередньо або опосередковано через unu.com.ua, а також надає Продавцю право передавати особисті дані Покупця та/або його представника третім особам, коли це необхідно для виконання замовлення, обробки даних або планування та аналізу діяльності unu.com.ua.
3.3. Позначивши поле "Розсилка/отримуйте останні пропозиції" на веб-сайті електронного магазину та/або заповнивши замовлення та позначивши поле "Згоден отримувати пропозиції", Покупець підтверджує, що він і його представники згодні з тим, що Продавець обробляє надані Покупцем та/або його представниками особисті дані з метою прямого маркетингу. Продавець зазначає, що для цілей прямого маркетингу Покупця та його представників, Продавець не буде обробляти особисті ідентифікаційні коди.
3.4. Покупець несе відповідальність за правильність наданих даних під час реєстрації. Якщо Покупець не надає точні дані в реєстраційній формі, то Продавець не несе відповідальності за наслідки цього.
3.5. Покупець, замовляючи товари, зобов'язується зберігати та не розголошувати іншим особам свої дані для входу на веб-сайт unu.com.ua. У випадку розголошення Покупцем своїх даних для входу, unu.com.ua звільняється від будь-якої відповідальності, пов'язаної з цим.
3.6. Продавець зобов'язується не розголошувати особисті дані Покупця третім особам, за винятком випадків, коли цього вимагає компетентний орган держави Литовської Республіки відповідно до законів або за окремою письмовою згодою Покупця.
3.7. Покупець має право в будь-який момент вимагати припинення збору та обробки його особистих даних, за винятком випадків, коли це необхідно для виконання вимог, що випливають з угоди купівлі-продажу, виконання замовлення або виконання інших обов'язків.

4. Права та обов'язки Покупця

4.1. Покупець має право придбати товари в інтернет-магазині www.unu.com.ua відповідно до цих Правил.
4.2. Покупець має право відмовитися від угоди купівлі-продажу товарів, обміняти або повернути придбані товари відповідно до цих Правил та у визначених випадках.
4.3. Подаючи замовлення в інтернет-магазині www.unu.com.ua, Покупець погоджується з цими Правилами та зобов'язується дотримуватися їх і відповідних законів Литовської Республіки.
4.4. Покупець зобов'язується надавати повну, докладну і точну інформацію у замовленні. Якщо Покупець надає неправильну, недійсну або місляводну інформацію у формі замовлення, unu.com.ua має право скасувати замовлення Покупця і видалити дані. Продавець не несе відповідальності за невірно вказані особисті дані Покупця та не відповідає за будь-яку шкоду, завдану Покупцеві або третім особам внаслідок цього.
4.5. Покупець зобов'язується оплатити замовлені товари та послугу доставки і отримати товари відповідно до цих Правил.
4.6. Покупець повинен надати правильну адресу доставки.
4.7. Якщо Покупець необґрунтовано відмовляється приймати товари під час доставки без поважної причини, Покупець зобов'язаний покрити витрати на доставку й повернення товарів.
4.8. Користуючись інтернет-магазином www.unu.com.ua, Покупець повинен виконувати свої зобов'язання, дотримуватися цих Правил, інших умов, вказаних на www.unu.com.ua, і не порушувати закони Республіки Литва.

5. Права та обов'язки Продавця

5.1. Продавець зобов'язується здійснювати зусилля для створення умов, за яких Покупець зможе належним чином користуватися послугами, які надаються через інтернет-магазин www.unu.com.ua.
5.2. Продавець зобов'язується поважати право Покупця на конфіденційність (особисту інформацію Покупця, що надається під час реєстрації в інтернет-магазині).
5.3. Продавець зобов'язується доставити товари, придбані Покупцем, за адресою, вказаною Покупцем.
5.4. У важливих обставинах, які перешкоджають доставці товару, Продавець зобов'язується повернути Покупцю оплачені кошти протягом 5 (п'яти) робочих днів, якщо була проведена передоплата; в такому випадку відповідальність за відшкодування збитків Продавцю не застосовується.
5.5. Продавець зобов'язується дотримуватися інших вимог, визначених у цих Правилах.
5.6. Якщо Покупець намагається завдати шкоди роботі, функціонуванню та безпеці інтернет-магазину або порушує свої обов'язки, Продавець має право негайно і без попередження припинити, зупинити або обмежити можливість Покупця користуватися інтернет-магазином, і не несе відповідальності за збитки, які понесе Покупець.
5.7. Важливими обставинами Продавця може бути тимчасове або повне припинення діяльності інтернет-магазину без попереднього повідомлення Покупцю.
5.8. Продавець може односторонньо змінювати умови цих Правил.
5.9. Якщо Покупець продовжує користуватися послугами, наданими через www.unu.com.ua після зміни цих умов, вважається, що Покупець погоджується з зміною Правил.

6. Ціни на товари, порядок оплати товарів та строки

6.1. Ціни на товари в інтернет-магазині та в сформованому замовленні вказуються в гривні з урахуванням ПДВ. Товари продаються Покупцю за цінами, що діють в момент подачі замовлення в інтернет-магазині.
6.2. Покупець може оплатити замовлені товари через платіжну систему Paysera, використовуючи банківську картку (Visa або Mastercard) - це передоплата, коли інформація про картку передається банку, який резервує відповідну суму на рахунку власника картки і надсилає відповідь на запит на авторизацію в банку, що приймає картку, і банк, що обслуговує картку, надсилає відповідну підтверджену інформацію Продавцю.
6.3. Покупець зобов'язаний сплатити вартість товарів негайно після підтвердження замовлення, але не пізніше ніж за 1 (один) робочий день, оскільки з моменту отримання оплати за товари починається формування відправлення товарів і обчислюються строки відправлення товарів. Якщо замовлення не оплачується протягом 5 робочих днів, Продавець залишає за собою право скасувати замовлення.
6.4. Рахунок-фактура надсилається Покупцеві електронною поштою на адресу, вказану Покупцем під час реєстрації.

7. Якість товарів, гарантії

7.1. Основні характеристики всіх товарів, що продаються в інтернет-магазині, зазвичай вказані в описі кожного товару. Відповідальність за інформацію про характеристики товарів (їх точність) покладається на виробників товарів та (або) їх імпортерів, а Продавець несе відповідальність лише за правильне передання цієї інформації (повідомлення) споживачам, якщо законодавство не передбачає інше.
7.2. Продавець не несе відповідальності за те, що товари, представлені в інтернет-магазині, можуть відрізнятися за кольором, формою або іншими параметрами від реального розміру, форми та кольору товарів через характеристики екрану (монітора) Покупця або інші технічні причини, а також з урахуванням розумних можливих відхилень в зовнішньому вигляді. У випадку, коли розбіжність в кольорі, розмірі або формі товару обумовлена діями Продавця або пов'язаних з ним третіх осіб, в такому випадку Продавець несе відповідальність за можливі розходження у вигляді товару.
7.3. Товари підлягають гарантії відповідно до закону, яка діє два роки з дня придбання товару (стаття 6.338 Господарського кодексу, для споживачів додатково передбачено цим законом у статті 6.363, частина 10), тому споживач (покупець) може звертатися до Продавця з приводу товару неналежної якості протягом двох років з дня передачі товару, якщо закон не передбачає інший строк. Якщо не вказано інше, у всіх випадках застосовується мінімальна строкова гарантія, яка передбачена відповідними законами. Додаткові умови гарантії, якщо вони застосовуються, вказані в описі товару.

8. Доставка товарів

8.1. Покупець, замовляючи товари, зобов'язаний надати точну адресу доставки товарів/ адресу та номер відділення Нової Пошти.
8.2. Покупець повинен самостійно приймати товари. У випадку, якщо Покупець не може самостійно прийняти товари, а товари були доставлені за зазначеною адресою, Покупець не має права пред'являти Продавцю претензії щодо неналежного доставки товарів відповідній особі.
8.3. Товари з інтернет-магазину www.unu.com.ua доставляються Покупцю у обране та зазначене при замовленні Покупцем відділення Нової Пошти по Україні. 
8.4. При формуванні кошика замовлення, біля кожного товару вказано термін підготовки для відправлення. Якщо в замовленні є кілька товарів, термін підготовки для відправлення вказується відповідно до найдовшого терміну. Крім того, при замовленні товарів, виборі методу доставки та вказанні адреси, вказується загальний термін доставки (тобто час підготовки товарів + термін доставки), протягом якого товар буде доставлено Покупцеві. В будь-якому випадку товари відправляються Покупцю лише після отримання оплати. Продавець не гарантує доставку товарів в зазначений термін у всіх випадках, особливо якщо оплата Покупця затримується. Крім того, терміни доставки товарів можуть відрізнятися залежно від наявності товару на складі.
8.5. Інформація щодо вартості доставки товарів і докладніша інформація про доставку товарів наведена в розділі "Доставка товарів" на сайті інтернет-магазину.
8.6. У всіх випадках Продавець звільняється від відповідальності за порушення термінів доставки товарів, якщо товари не були доставлені або не були доставлені вчасно через вину Покупця або через форс-мажор або інші обставини, які не залежать від Продавця.
8.7. Під час доставки товарів Покупець або представник Покупця повинні перевірити посилку. Покупець у всіх випадках, якщо він помітив пошкодження упаковки, невідповідність асортименту, кількості, якості товарів або інші порушення, повинен внести відповідні зауваження до документу про доставку або скласти окремий акт щодо цих порушень. Покупець повинен зробити це в присутності кур'єра/представника логістичної компанії. Якщо під час прийому товару Покупець підписує документ про доставку (паперовий або електронний маніфест) без зауважень, це вважатиметься, що товари доставлені в недоторканій упаковці, асортимент товарів, їх кількість і якість відповідають умовам угоди купівлі-продажу.  www.unu.com.ua  не несе відповідальністі перед Покупцем за порушення цілісності товарів, якщо Покупець не зафіксував такі порушення в підтвердженні доставки. Якщо через відсутність товарів Покупець не прийняв відправку, кур'єр повертає відправлення Відправнику.
8.8. В будь-якому випадку Покупець повинен негайно письмово повідомити Продавця, якщо відправка доставлена в пошкодженій упаковці, якщо відправлення містить товари, які не були замовлені, або якщо кількість товарів невірна, асортимент товарів неповний або товари низької якості, і також надати фотографії пошкодженого відправлення та (або) товару (-ів) Продавцю.
8.9. Якщо Покупець відмовляється прийняти відправку або кур'єр не може доставити відправку через вину Покупця, кошти, сплачені за вартість доставки, не повертаються.

9. Повернення та обмін товарів

9.1. Право Покупця відмовитися від угоди, ПОВЕРНЕННЯ ЯКІСНИХ ТОВАРІВ, ОБМІН

9.1.1. Покупець, не вказуючи причин, має право повернути якісний товар, який він придбав дистанційно, протягом 14 (чотирнадцяти) днів та має право відмовитися від угоди купівлі-продажу товарів, повідомивши про це Продавця. Для відмови від угоди та повернення якісного товару Покупець повинен сповістити Продавця електронною поштою: info@unu.com.ua, вказавши назву товару, що повертається, номер замовлення, надавши документи про придбання та повідомивши про своє рішення відмовитися від угоди, надіславши заяву вільної форми, адресовану Продавцю і зазначивши: Повідомляю, що відмовляюсь від угоди купівлі-продажу щодо таких товарів [вказати товари]; замовлених/отриманих [дата], ім'я покупця (-ів), адреса покупця (-ів), підпис(-и) покупця (-ів) (лише у разі паперової форми подачі), дата, а також надати номер замовлення разом із поверненим товаром.
9.1.2. Вартість повернення та/або обміну товарів Продавцю оплачує Покупець.
9.1.3. Користуючись правом, передбаченим у пункті 9.1.1., Покупець повинен повернути товар Продавцю, користуючись послугою міжнародної доставки компанії "Нова Пошта", за адресою: вул. Улону 2, Вільнюс, Литва, LT-08245, Тел: +37065577669 / Ulonų str. 2, Vilnius, Lithuania, LT-08245,Tel:+37065577669. Під час відправлення товару інформацію про Продавця: назву юридичної особи, адресу та контактні дані, необхідно вказати латинськими літерами. Покупець повинен попередньо зв'язатися з Продавцем за адресою електронної пошти info@unu.com.ua або за телефоном +37065577669 та домовитися про повернення товару. 
9.1.4. Покупець може скористатися правом повернути якісний товар лише у випадку, якщо не закінчився термін для повернення товару, передбачений в пункті 9.1.1.
9.1.5. Використовуючи право повернення дистанційно придбаного якісного товару, Продавець, керуючись пунктом 6.228-11, частиною 2 Цивільного кодексу, повертає споживачеві всі суми, сплачені покупцем, протягом 14 днів з дня отримання Продавцем від Покупця повідомлення про відмову від угоди.
9.1.6. Продавець має право подовжити термін, передбачений у пункті 9.1.1, і не повертати Покупцю коштів до тих пір, поки товар не буде повернутий Продавцю або Покупець не надасть доказ того, що товар був відправлений Продавцеві сервісом міжнародної доставки "Нова Пошта" за адресою Продавця, з урахуванням того, що вважається більш раннім.
9.1.7. Товари, виготовлені або підготовлені за спеціальним замовленням покупця або товари, які чітко призначені для особистого використання покупця (наприклад, індивідуальні товари з вишитими, вигравіюваними на них текстами чи символами, тощо), якщо вони є якісними, не підлягають поверненню або обміну, і Продавець не має обов'язку приймати такі товари.
9.1.8. Товар повинен бути повернутий у тому стані, в якому він був отриманий - у початковій упаковці, зберігши товарний вигляд, без пошкоджень, не втративши торгової привабливості, невикористаним, в комплекті з тими ж прикріпленими етикетками, наклейками та позначками. Товар не повинен бути вживаним чи в інший спосіб використаним, він повинен залишитися непошкодженим і не втратити своєї цінності. Споживач несе відповідальність за зменшення вартості товару, що виникло в результаті дій, які не були необхідними для огляду товару, його характеристик і функціональності. Зміни в зовнішньому вигляді товару чи його упаковці, які були необхідні для огляду товару, не вважаються суттєвими змінами в зовнішньому вигляді товару.
9.1.9. Якісні товари не обмінюються на інші.

9.2. Обмін та повернення товарів неналежної якості

9.2.1. Обмін або повернення товарів неналежної якості здійснюються відповідно до чинного законодавства Республіки Литва. Покупець має права, які надає закон, а саме право вимагати від Продавця усунути дефекти товару (виправити товар), замінити товар неналежної якості на належний, відповідно зменшити ціну, односторонньо розірвати договір та вимагати повернення сплаченої суми. Права Покупця здійснюються відповідно до порядку, встановленого правовими актами.
9.2.2. Для повернення товару неналежної якості або подання скарги щодо потенційно неналежного товару Покупець повинен повідомити Продавця за адресою електронної пошти: info@unu.com.ua, вказавши назву товару, номер замовлення, причину повернення, запит (наприклад: будь ласка, замініть іншим товаром, виправте дефекти товару, замініть на інший, зменште ціну, поверніть гроші та подібне), надати документи про покупку, фотографії чи відеоматеріали, на яких видно дефект товару (якщо можливо), а також контактну інформацію для зв'язку з Продавцем (номер телефону, адресу електронної пошти і т.д.). Після отримання повідомлення Покупця протягом 5 робочих днів продавець повідомляє про спосіб (способи) повернення конкретного товару та (або) реагує на поданий запит.
9.2.3. Покупець не має права розірвати договір, якщо дефект товару є незначним.

9.3. Інші положення щодо повернення товарів та обміну

9.3.1. Гроші за повернені товари завжди перераховуються лише на банківський рахунок платника.
9.3.2. Якщо повертається товар неналежної якості (товар із заводським дефектом або пошкоджений під час доставки), Продавець зобов'язується, після повідомлення Покупця електронним листом, замінити цей товар на відповідні товари належної якості. Якщо Продавець не має відповідних товарів для заміни, Покупцю повертається оплачена сума та витрати на доставку (якщо доставка була платною). Якщо Покупець повертає товар неналежної якості згідно з інструкцією Продавця і умовами, передбаченими в цих правилах, витрати на повернення товару неналежної якості, а також витрати на повторну доставку товару через його дефекти, оплачує Продавець.
9.3.3. Продавець має право не приймати товари, якщо Покупець не дотримується порядку повернення товарів, визначеного в цьому розділі і/або в законодавстві.
9.3.4. Під час повернення товарів Покупець повинен надати адресу та назву отримувача (Продавця), а також контактну інформацію відправника (адресу тощо), вказати номер замовлення і належним чином упакувати товар, щоб уникнути пошкодження під час доставки. Продавець має право не повертати гроші за товари, які були повернуті зі значними дефектами або не були повернуті. Продавець не несе відповідальності за відправлення, які були надіслані Покупцем зі значними дефектами або надіслані не за вказаною Продавцем адресою, надіслані іншим аніж вказаним Продавцем способом, а також за втрату або пошкодження відправлень під час повернення Продавцю. Під час повернення товару, товар разом з упаковкою виробника та упаковкою Продавця має бути упакований в нову упаковку/коробку для транспортування, яка захистить його від будь-яких пошкоджень. Наліпка з адресою доставки повинна бути наклеєна на новий пакет для відправлення і не повинна бути приклеєна до упаковки Продавця.
9.4.5. Під час обміну або повернення товару, Покупець погоджується, що товар буде перевірений представниками Продавця ще раз. На запит Продавця Покупець зобов'язаний надати можливість оцінити товар на місці доставки або в іншому місці його розташування. Якщо товар не відповідає вимогам, зазначеним в цих Правилах, він повертається Покупцеві. У цьому випадку Продавець негайно повинен зв'язатися з Покупцем за вказаними ним контактами для передачі товару. Якщо обмінюваний або повернутий товар не відповідає вимогам, зазначеним в цих Правилах, і Покупець відмовляється від прийняття повернутого товару або товар не може бути повернутий Покупцеві через обставини, незалежні від Продавця, то Продавець зберігає товар протягом не більше, ніж 30 (тридцять) календарних днів з дня останнього контакту Продавця або спроби зв'язатися з Покупцем щодо передачі товару.

10. Відповідальність

10.1. Покупець повністю відповідає за правильність інформації, наданої у формі замовлення. Покупець несе всю відповідальність за можливі наслідки, що виникають внаслідок невірно або неточно наданої інформації у формі реєстрації.
10.2. Покупець несе відповідальність за передачу інформації щодо замовлення третім особам. Якщо треті особи використовують інформацію про замовлення Покупця, відповідальність за дії цих третіх осіб несе сам Покупець.
10.3. За порушення угоди про купівлю-продаж, укладеної через інтернет-магазин, сторони несуть відповідальність згідно з порядком, визначеним законодавством Республіки Литва.
10.4. Продавець не несе відповідальності за інформацію, надану на інших веб-сайтах, навіть якщо Покупець перейшов на ці веб-сайти через посилання, розміщені в інтернет-магазині Продавця.
10.5. Продавець звільняється від будь-якої відповідальності у випадках, коли збитки виникають через те, що Покупець не дотримався рекомендацій Продавця та своїх зобов'язань і не ознайомився з цими Правилами, незважаючи на те, що така можливість була надана йому.
10.6. Цивільна відповідальність Продавця за збитки (шкоду) застосовується лише в тих випадках, коли вони виникли через умисне недбале ставлення або халатність Продавця або його працівників.

11. Обмін інформацією

11.1. Продавець надсилає всі повідомлення на адресу електронної пошти Покупця, вказану в замовленні.
11.2. Покупець надсилає всі повідомлення та запити Продавцю за засобами зв'язку, вказаними в розділі "Контакти" на веб-сайті Продавця.

12. Позасудовий порядок врегулювання суперечок

12.1. Заяву/скаргу щодо товарів та (або) послуг, придбаних через наш веб-сайт https://www.unu.com.ua, можна подати до Державної служби захисту прав споживачів (адреса: Вільнюс, вул. Вільнюс, 25, 01402, електронна пошта: tarnyba@vvtat.lt, телефон: 8 5 262 67 51, факс: (8 5) 279 1466, веб-сайт: www.vvtat.lt), а також до територіальних відділень Державної служби захисту прав споживачів в областях, або заповнити форму запиту на платформі для розв'язання споживчих суперечок в Європейському Союзі (ЄС) за адресою http://ec.europa.eu/odr/.

13. Заключні положення

13.1. Спірні питання, що виникають на підставі цих Правил, регулюються законодавством Республіки Литва.
13.2. Назви товарів і підприємств, зазначені на веб-сайті електронного магазину, можуть бути товарними знаками, і їх інтелектуальна власність захищена згідно з законодавством Республіки Литва.
13.3. Без письмового дозволу Продавця заборонено копіювати або іншим чином поширювати інформацію, що міститься на unu.com.ua.
13.4. Всі розбіжності, що виникають з виконанням цих Правил, вирішуються шляхом переговорів. У разі невдачі домовитися, спори вирішуються відповідно до законодавства Республіки Литва.
13.5. Нагляд за дотриманням Правил та, за потреби, їхнє оновлення, здійснюється керівником компанії або його уповноваженим представником.